Entrega

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que nos suelen hacer. ¿No encuentras tu pregunta? Entonces, simplemente envíanos un correo electrónico o llámanos.

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El valor mínimo del pedido depende de la dirección de entrega. ¿Has solicitado una cuenta de la tienda online? Después de la aceptación, recibirás un correo electrónico en el que podrás confirmar tu cuenta. Además, te informaremos sobre el valor mínimo de tu pedido.

No cobramos costos de entrega, pero sí trabajamos con un valor mínimo de pedido.

Después de realizar un pedido, uno de nuestros representantes de ventas verificará la fecha de entrega estimada de tu pedido. Esta fecha se indicará en la confirmación del pedido. Es posible incluir una fecha de entrega deseada al realizar el pedido. Por supuesto, haremos todo lo posible para cumplir con tu solicitud. Si esto no es posible, trabajaremos contigo para acordar otra fecha de entrega.

Sí, durante el proceso de finalización de tu pedido puedes introducir una nueva dirección de entrega. Esta dirección se utilizará únicamente para el envío del pedido en cuestión. Ten en cuenta que esto no supone un cambio definitivo de tu dirección de entrega para futuros pedidos. Para realizar un cambio permanente, ponte en contacto con tu representante de ventas interno o utiliza el formulario de contacto.

Para garantizar la calidad de nuestras entregas para todos, no aceptamos pedidos que no sean "valor franco". Por este motivo, no es posible realizar un pedido "valor no franco", incluso si deseas asumir personalmente los costos de envío. De esta manera evitamos sobrecargar nuestro centro logístico con pedidos pequeños y mantenemos los tiempos de entrega lo más cortos posible. ¿No encontraste respuesta a tu pregunta?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.