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La valeur minimale de commande dépend de votre adresse de livraison. Après avoir accepté votre compte sur la boutique en ligne, nous vous enverrons vos informations de connexion par courriel et nous vous informerons de la valeur minimale de votre commande.

Nous ne facturons pas de frais de livraison. Cependant, nous appliquons des valeurs de commandes minimales.

Après avoir placé votre commande, votre collaborateur du service interne vérifie quand la commande peut être livrée. Cette date sera mentionnée sur la confirmation de la commande. En passant votre commande, il vous est possible d’indiquer une date de livraison de votre choix. Il va sans dire que nous ferons tout notre possible pour répondre à ce souhait. Si ce n’est pas possible, nous fixerons ensemble une autre date de livraison.

Oui, vous pouvez saisir une nouvelle adresse de livraison en finalisant la commande. Nous utilisons alors cette adresse pour l’expédition de la commande concernée. Attention, ce n’est pas une modification définitive de votre adresse de livraison pour toutes vos prochaines commandes. Pour cela, veuillez contacter votre propre technico-commercial ou remplissez le formulaire de contact.

Pour garantir la qualité de la livraison pour tous, nous ne traitons pas de commandes qui ne sont pas franco de port. C’est pourquoi il n’est pas possible de passer une commande “non franco de port” même si vous voulez payer vous-même les frais de livraison. Ainsi, nous évitons que notre centre logistique soit surchargé de petites commandes et nous limitons au maximum les délais de livraison.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service.